Note contrattuali e condizioni di servizio
1) Intestatario del servizio e dati fiscali
Il servizio è intestato a:
Danilo Ignazio Cialona
Contrada Cozzaro n. 317/bis – 91025 Marsala (TP)
C.F. CLNDLG90C27E974F – P. IVA 02425180813
2) Validità dell’ordine e documentazione
Le presenti condizioni regolano il rapporto tra il cliente (committente) e il fornitore del servizio.
L’ordine si intende confermato al verificarsi di entrambe le seguenti condizioni:
- Accettazione delle presenti note contrattuali (tramite spunta in fase d’ordine).
- Versamento dell’acconto a titolo di conferma entro le tempistiche indicate nel preventivo/ordine.
Eventuali specifiche (pacchetto scelto, durata, servizi inclusi, spostamenti/trasferta, extra) sono quelle indicate nel preventivo accettato e/o nella conferma d’ordine.
3) Prezzi e preventivo
I prezzi dei servizi e dei pacchetti sono quelli stabiliti nel preventivo o nella proposta commerciale accettata dal cliente.
Eventuali variazioni richieste successivamente (upgrade, ore extra, servizi aggiuntivi, cambio location, richieste speciali) possono comportare adeguamenti di prezzo comunicati prima dell’evento.
4) Modalità di pagamento
Metodi di pagamento accettati
Bonifico bancario
Carta di credito/debito (POS in loco e/o pagamento online)
Contanti
Condizioni di pagamento
È richiesto un acconto a titolo di conferma prenotazione.
La rimanenza dovrà essere saldata entro il giorno dell’evento, preferibilmente prima dell’avvio del servizio (salvo accordi diversi indicati nel preventivo).
In caso di mancato anticipo entro le tempistiche concordate, il fornitore si riserva la facoltà di annullare il contratto o di non avviare il servizio fino alla regolarizzazione del pagamento.
5) Disdetta, annullamento e rinvio data
Disdetta
È possibile disdire il servizio entro 15 giorni dalla data di sottoscrizione/accettazione e comunque non oltre 30 giorni prima della data dell’evento.
Acconto (caparra confirmatoria)
L’acconto versato è considerato caparra confirmatoria e segue le condizioni indicate in preventivo e nelle presenti note.
Rinvio data
Qualora il cliente richieda un rinvio della data, l’acconto potrà essere mantenuto valido come credito solo previa disponibilità del fornitore nella nuova data e previa conferma scritta.
In caso di non disponibilità del fornitore nella nuova data l’acconto versato verrà restituito per intero importo.
6) Inclusioni del servizio
Salvo diversa indicazione nel preventivo, il servizio comprende:
Montaggio e smontaggio dell’attrezzatura
Assistenza/Staff in loco durante il servizio
Gestione operativa della postazione e supporto agli ospiti
Eventuali extra (guestbook, layout personalizzati, backdrop, stampe aggiuntive, AI Experience, video dediche, 360, ecc.) sono inclusi solo se selezionati nel pacchetto acquistato o concordati per iscritto.
7) Obblighi del cliente e condizioni operative
Per garantire il corretto svolgimento del servizio, il cliente si impegna a:
Comunicazione alla location (obbligatoria)
È necessario avvisare la location della presenza del nostro staff e delle attrezzature, così da garantire:
accesso per carico/scarico
area dedicata disponibile agli orari concordati
condizioni idonee (spazi, corrente, sicurezza)
In caso di mancata comunicazione alla location (o di limitazioni non comunicate), eventuali impedimenti non saranno imputabili al fornitore.
Spazio e corrente
Il cliente garantisce la disponibilità di:
spazio adeguato per l’installazione e la fruizione della postazione
presa elettrica funzionante e sicura nelle vicinanze
Se mancano le condizioni minime (corrente, spazio, accesso), lo svolgimento del servizio può ridursi o impossibilitarsi senza responsabilità del fornitore.
8) Menu staff (facoltativo)
L’eventuale menu staff è a discrezione del cliente: non è obbligatorio, ma viene graditamente accettato.
Nel caso in cui lo staff venga escluso dal menu, si chiede di comunicarlo con anticipo, così da permetterci di organizzarci in modo adeguato (es. pause e logistica).
9) Guasti tecnici e continuità del servizio
Il fornitore adotterà tutte le misure ragionevoli per garantire la regolare esecuzione del servizio.
In caso di guasti tecnici non risolvibili durante l’evento, verranno defalcate le ore non svolte fino a fine servizio.
In caso di impossibilità di inizio servizio per guasti irreversibili, verrà restituito l’importo versato.
Resta inteso che non rientrano tra i guasti imputabili al fornitore eventuali problemi derivanti da cause esterne (mancanza di corrente in location, area non accessibile, danni causati da ospiti/terzi, condizioni di sicurezza non idonee, ecc.).
10) Responsabilità per danni e sicurezza
Per ragioni di sicurezza, il fornitore può sospendere temporaneamente il servizio qualora si verifichino condizioni rischiose (es. liquidi sulla postazione, folla che compromette la stabilità, area non sicura).
11) Foto, privacy e utilizzo delle immagini
Le immagini (foto/video) prodotte durante l’evento potranno essere utilizzati per finalità promozionali (portfolio, social, sito). Nel caso non si voglia esprimere tale consenso si prega di comunicarlo con anticipo al fornitore. In ogni caso si cercherà di evitare la pubblicazione di contenuti con presenza di bambini se non espressamente richiesto.
12) Accettazione delle condizioni
Spuntando la casella di accettazione in fase d’ordine, il cliente dichiara di:
aver letto e compreso le presenti note contrattuali;
accettare integralmente le condizioni qui riportate;
confermare i dati e i termini del preventivo/ordine selezionato.